Hjælp

AISeeWhy er et selvbetjeningsprodukt. De fleste spørgsmål besvares her; resten kan sendes til support@aiseewhy.com.

Resultater

Hvorfor viser en crawler 403, når mit website virker i en browser?

Siden besvarede vores forespørgsel i den crawlers navn med en fejl eller en udfordring, mens browserforespørgslen fik siden. Firewalls og botbeskyttelse (Cloudflare, Akamai, Imperva og andre) gør ofte dette over for ukendte crawlere. Vores forespørgsler kommer fra vores egen server, ikke fra crawlerejerens IP-adresser, så en firewall, der stoler på den rigtige crawler via IP, kan stadig blokere os. Hvert fund har en curl-kommando, så du selv kan gentage forespørgslen, og serverlog-tjekket viser, hvordan den rigtige crawler blev besvaret.

Hvorfor ændrede min score sig?

Scoren er 100 minus 15 for hvert P1-fund, 6 for hvert P2-fund og 2 for hvert P3-fund. Den ændrer sig, når din side, robots.txt, sitemap eller firewall ændres, når en serverfejl opstår eller forsvinder, eller når vores regler ændres. Hver rapport viser regelversionen. Tjek igen for at se præcis, hvad der er ændret siden sidste rapport.

Hvad betyder P1, P2 og P3?

P1 er kritisk: AI-søgning eller AI-assistenter kan ikke læse siden eller stole på den. P2 er vigtigt: det gør siden sværere at forstå eller citere. P3 er rart at have, eller et politisk valg som at blokere crawlere til AI-træning.

Hvorfor er blokering af GPTBot eller ClaudeBot kun P3?

Disse crawlere indsamler træningsdata. At blokere dem er et legitimt valg og fjerner dig ikke fra AI-søgning. At blokere søge- og brugercrawlere (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot og andre) er P1, fordi det forhindrer AI-svar i at læse og citere dine sider.

Kører AISeeWhy JavaScript?

Nej, og det gør AI-crawlere heller ikke. Panelet "Hvad AI-crawlere læser" viser sidens tekst præcis, som din server sender den. Hvis hovedindholdet først vises, når JavaScript er kørt, ser AI-crawlere det ikke.

Rettelser

Hvordan bruger jeg en rettelse?

Åbn fundet, og kopiér rettelsen: en ændring i robots.txt, en Cloudflare-regel, JSON-LD-markup, et udkast til llms.txt eller en kort vejledning. Indfør den på dit website eller i dit CDN. AISeeWhy ændrer aldrig dit website, din kode eller dine CDN-indstillinger.

Hvordan bekræfter jeg, at rettelsen virkede?

Tryk på "Tjek igen" i rapporten. Den nye rapport viser, hvad der er rettet, hvad der er nyt, og hvordan scoren har ændret sig. Med overvågning bekræfter det næste planlagte tjek det også.

Kan jeg sende rapporten til min udvikler eller min kunde?

Ja. "Del link" opretter et skrivebeskyttet link til rapporten; du kan slå det fra når som helst. "Udskriv eller gem som PDF" udskriver rapporten fra din browser.

Overvågning

Hvordan virker overvågning?

Tilføj en side i din konto, og vælg daglige eller ugentlige tjek. Hvert tjek gemmes i din historik. Du får en e-mail, når et tjek finder et nyt P1-problem, eller scoren falder med 10 eller mere, højst én e-mail pr. side pr. dag.

Hvordan stopper jeg overvågning eller advarsler?

Fjern siden under Overvågning i din konto. Overvågningen sættes også på pause, når din plan eller prøveperiode udløber.

Planer, betalinger og refusioner

Hvad indeholder prøveperioden?

Syv dage med Pro, efter du logger ind første gang, uden kort. Derefter beholder du en gratis konto med ét tjek om dagen.

Hvordan opsiger jeg?

Åbn din konto, og tryk på "Administrer fakturering", eller brug linket i en kvittering fra Paddle. Planen er aktiv til slutningen af den betalte periode.

Hvordan får jeg en refusion eller en faktura?

Betalinger håndteres af Paddle, vores forhandler og merchant of record. Gå til paddle.net, og find din ordre med den e-mail, du betalte med: der kan du downloade fakturaer og anmode om refusion. Enhver betaling kan refunderes fuldt ud inden for 14 dage.

Hvem opkræver skat?

Paddle beregner og opkræver omsætningsafgift eller moms for dit land og viser den ved betalingen og på fakturaen.

Konto og data

Jeg har mistet min API-nøgle.

Nøgler vises én gang. Opret en ny i din konto; den gamle holder straks op med at virke.

Hvordan downloader eller sletter jeg mine data?

"Download mine data" i din konto giver en JSON-fil med din profil og alle gemte rapporter. "Slet min konto" sletter dine data og stopper fremtidige betalinger.

Gemmer I mine serverlogs?

Nej. En uploadet log analyseres i hukommelsen og kasseres; kun opsummeringen vises for dig, og den gemmes ikke.

Grænser

Hvorfor ser jeg "grænsen er nået"?

Gratis tjek, kontotjek, API-kald og masse-audits har daglige grænser; de nulstilles ved midnat UTC. Grænserne står på pris- og API-siderne.

Hvorfor ser jeg "daglig kapacitet"?

Tjenesten har et samlet dagligt loft, der beskytter den mod misbrug. Prøv igen senere; planlagt overvågning fortsætter.

Kontakt

Hvordan får jeg fat i et menneske?

Skriv til support@aiseewhy.com. Du får straks et automatisk svar med nyttige links. Vi læser alle beskeder, men AISeeWhy er et lille selvbetjeningsprodukt og kan ikke love et personligt svar eller en svartid. Til betalingsspørgsmål er Paddles kundesupport på paddle.net den hurtigste vej.

Spørgsmål om abonnementer, betaling eller dine data: support@aiseewhy.com