Nápověda

AISeeWhy je samoobslužný produkt. Většinu odpovědí najdete zde; ostatní dotazy posílejte na support@aiseewhy.com.

Výsledky

Proč crawler ukazuje 403, když můj web v prohlížeči funguje?

Stránka odpověděla na náš požadavek jménem tohoto crawleru chybou nebo ověřovací výzvou, zatímco požadavek prohlížeče stránku dostal. Firewally a ochrana proti botům (Cloudflare, Akamai, Imperva a další) to s neznámými crawlery dělají často. Naše požadavky přicházejí z našeho serveru, ne z IP adres vlastníka crawleru, takže firewall, který skutečnému crawleru důvěřuje podle IP, může nás přesto blokovat. Každé zjištění obsahuje příkaz curl, kterým si požadavek zopakujete sami, a kontrola serverových logů ukazuje, jak byl obsloužen skutečný crawler.

Proč se změnilo moje skóre?

Skóre je 100 minus 15 za každé zjištění P1, 6 za každé P2 a 2 za každé P3. Mění se, když se změní vaše stránka, robots.txt, sitemapa nebo firewall, když se objeví nebo zmizí chyba serveru nebo když se změní naše pravidla. Každá zpráva uvádí verzi pravidel. Zkontrolujte znovu a uvidíte, co přesně se od poslední zprávy změnilo.

Co znamenají P1, P2 a P3?

P1 je kritické: AI vyhledávání nebo AI asistenti nemohou stránku přečíst nebo jí důvěřovat. P2 je důležité: stránku je těžší pochopit nebo citovat. P3 je vylepšení navíc, nebo věc volby, například blokování crawlerů pro trénování AI.

Proč je blokování GPTBot nebo ClaudeBot jen P3?

Tyto crawlery sbírají trénovací data. Jejich blokování je legitimní volba a nevyřadí vás z AI vyhledávání. Blokování vyhledávacích a uživatelských crawlerů (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot a dalších) je P1, protože brání AI odpovědím číst a citovat vaše stránky.

Spouští AISeeWhy JavaScript?

Ne, a AI crawlery také ne. Panel „Co čtou AI crawlery“ ukazuje text stránky přesně tak, jak ho posílá váš server. Pokud se hlavní obsah objeví až po spuštění JavaScriptu, AI crawlery ho nevidí.

Opravy

Jak použiji opravu?

Otevřete zjištění a zkopírujte opravu: změnu v robots.txt, pravidlo Cloudflare, značky JSON-LD, návrh llms.txt nebo krátký pokyn. Použijte ji na svém webu nebo v CDN. AISeeWhy nikdy nemění váš web, váš kód ani nastavení vaší CDN.

Jak ověřím, že oprava funguje?

Ve zprávě klikněte na „Zkontrolovat znovu“. Nová zpráva ukáže, co bylo opraveno, co je nové a jak se změnilo skóre. Při monitorování to potvrdí i další plánovaná kontrola.

Mohu zprávu poslat svému vývojáři nebo klientovi?

Ano. „Sdílet odkaz“ vytvoří odkaz na zprávu jen pro čtení; můžete ho kdykoli vypnout. „Vytisknout nebo uložit jako PDF“ vytiskne zprávu z prohlížeče.

Monitorování

Jak funguje monitorování?

Přidejte stránku ve svém účtu a zvolte denní nebo týdenní kontroly. Každá kontrola se uloží do historie. E-mail dostanete, když kontrola najde nový problém P1 nebo skóre klesne o 10 a více bodů, nejvýše jeden e-mail na stránku denně.

Jak ukončím monitorování nebo upozornění?

Odeberte stránku v části Monitorování ve svém účtu. Monitorování se také pozastaví, když skončí váš tarif nebo zkušební verze.

Tarify, platby a refundace

Co zahrnuje zkušební verze?

Sedm dní Pro po prvním přihlášení, bez platební karty. Poté vám zůstane bezplatný účet s jednou kontrolou denně.

Jak zruším předplatné?

Otevřete svůj účet a klikněte na „Spravovat fakturaci“, nebo použijte odkaz v kterémkoli potvrzení od Paddle. Tarif zůstane aktivní do konce zaplaceného období.

Jak získám refundaci nebo fakturu?

Platby zpracovává Paddle, náš prodejce a merchant of record. Na paddle.net vyhledejte svou objednávku podle e-mailu, kterým jste platili: tam si stáhnete faktury a požádáte o refundaci. Každou platbu lze do 14 dnů vrátit v plné výši.

Kdo účtuje daň?

Paddle vypočítá a vybere daň z prodeje nebo DPH pro vaši zemi a zobrazí ji při platbě a na faktuře.

Účet a data

Ztratil jsem API klíč.

Klíče se zobrazují jen jednou. Vytvořte ve svém účtu nový; starý okamžitě přestane fungovat.

Jak stáhnu nebo smažu svá data?

„Stáhnout moje data“ ve vašem účtu vytvoří soubor JSON s vaším profilem a všemi uloženými zprávami. „Smazat můj účet“ vymaže vaše data a zruší budoucí platby.

Uchováváte moje serverové logy?

Ne. Nahraný log se analyzuje v paměti a zahodí; zobrazí se vám jen souhrn, který se neukládá.

Limity

Proč vidím hlášení o dosaženém limitu?

Bezplatné kontroly, kontroly v účtu, volání API a hromadné audity mají denní limity; obnovují se o půlnoci UTC. Limity jsou uvedeny na stránkách s ceníkem a API.

Proč vidím hlášení o denní kapacitě služby?

Služba má celkový denní strop, který ji chrání před zneužitím. Zkuste to později; plánované monitorování pokračuje.

Kontakt

Jak se spojím s člověkem?

Napište na support@aiseewhy.com. Okamžitě dostanete automatickou odpověď s užitečnými odkazy. Čteme každou zprávu, ale AISeeWhy je malý samoobslužný produkt a nemůže slíbit osobní odpověď ani dobu reakce. U plateb je nejrychlejší cestou zákaznická podpora Paddle na paddle.net.

Dotazy k tarifům, platbám nebo vašim údajům: support@aiseewhy.com