Pomoc

AISeeWhy to produkt samoobsługowy. Na większość pytań odpowiadamy tutaj; pozostałe kieruj na support@aiseewhy.com.

Wyniki

Dlaczego crawler dostaje 403, skoro w przeglądarce moja strona działa?

Strona odpowiedziała na nasze żądanie wysłane w imieniu tego crawlera błędem lub stroną weryfikacyjną, a żądanie przeglądarki dostało stronę. Zapory i ochrona przed botami (Cloudflare, Akamai, Imperva i inne) często tak traktują nieznane crawlery. Nasze żądania wychodzą z naszego serwera, a nie z adresów IP właściciela crawlera, więc zapora, która ufa prawdziwemu crawlerowi na podstawie IP, może nadal blokować nas. Każde znalezisko zawiera polecenie curl, którym możesz samodzielnie powtórzyć żądanie, a sprawdzanie logów serwera pokazuje, jak odpowiedziano prawdziwemu crawlerowi.

Dlaczego zmienił się mój wynik?

Wynik to 100 minus 15 za każde znalezisko P1, 6 za każde P2 i 2 za każde P3. Zmienia się, gdy zmienia się Twoja strona, robots.txt, mapa witryny lub zapora, gdy pojawia się lub znika błąd serwera albo gdy zmieniają się nasze reguły. Każdy raport pokazuje wersję reguł. Sprawdź ponownie, aby zobaczyć, co dokładnie zmieniło się od ostatniego raportu.

Co oznaczają P1, P2 i P3?

P1 to problem krytyczny: wyszukiwarki AI lub asystenci AI nie mogą odczytać strony albo jej zaufać. P2 jest ważny: utrudnia zrozumienie lub cytowanie strony. P3 to rzecz warta poprawy albo decyzja polityczna, na przykład blokowanie crawlerów trenujących AI.

Dlaczego blokowanie GPTBot lub ClaudeBot to tylko P3?

Te crawlery zbierają dane treningowe. Ich blokowanie to uprawniony wybór i nie usuwa Cię z wyszukiwania AI. Blokowanie crawlerów wyszukujących i działających na żądanie użytkownika (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot i innych) to P1, bo uniemożliwia odpowiedziom AI czytanie i cytowanie Twoich stron.

Czy AISeeWhy uruchamia JavaScript?

Nie, crawlery AI też tego nie robią. Panel „Co czytają crawlery AI” pokazuje tekst strony dokładnie taki, jaki wysyła Twój serwer. Jeśli główna treść pojawia się dopiero po uruchomieniu JavaScript, crawlery AI jej nie widzą.

Poprawki

Jak zastosować poprawkę?

Otwórz znalezisko i skopiuj poprawkę: zmianę w robots.txt, regułę Cloudflare, znaczniki JSON-LD, szkic llms.txt lub krótką instrukcję. Wprowadź ją na swojej stronie lub w CDN. AISeeWhy nigdy nie zmienia Twojej strony, kodu ani ustawień CDN.

Jak potwierdzić, że poprawka zadziałała?

Kliknij „Sprawdź ponownie” w raporcie. Nowy raport pokazuje, co zostało naprawione, co jest nowe i jak zmienił się wynik. Przy monitorowaniu potwierdzi to także następne zaplanowane sprawdzenie.

Czy mogę wysłać raport mojemu programiście lub klientowi?

Tak. „Udostępnij link” tworzy link do raportu tylko do odczytu; możesz go w każdej chwili wyłączyć. „Drukuj lub zapisz jako PDF” drukuje raport z przeglądarki.

Monitorowanie

Jak działa monitorowanie?

Dodaj stronę na swoim koncie i wybierz sprawdzanie codzienne lub cotygodniowe. Każde sprawdzenie zapisuje się w historii. Dostaniesz e-mail, gdy sprawdzenie wykryje nowy problem P1 lub wynik spadnie o 10 lub więcej punktów, najwyżej jeden e-mail na stronę dziennie.

Jak wyłączyć monitorowanie lub alerty?

Usuń stronę w sekcji Monitorowanie na swoim koncie. Monitorowanie zatrzymuje się też, gdy kończy się Twój plan lub okres próbny.

Plany, płatności i zwroty

Co obejmuje okres próbny?

Siedem dni Pro od pierwszego zalogowania, bez karty. Potem zostaje Ci bezpłatne konto z jednym sprawdzeniem dziennie.

Jak anulować subskrypcję?

Otwórz swoje konto i kliknij „Zarządzaj rozliczeniami” albo użyj linku z dowolnego potwierdzenia płatności od Paddle. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Jak uzyskać zwrot lub fakturę?

Płatności obsługuje Paddle, nasz sprzedawca i merchant of record. Wejdź na paddle.net i znajdź swoje zamówienie za pomocą adresu e-mail użytego przy płatności: możesz tam pobrać faktury i poprosić o zwrot. Każdą płatność można w całości zwrócić w ciągu 14 dni.

Kto nalicza podatek?

Paddle oblicza i pobiera podatek od sprzedaży lub VAT dla Twojego kraju i pokazuje go przy płatności oraz na fakturze.

Konto i dane

Zgubiłem klucz API.

Klucze są pokazywane tylko raz. Utwórz nowy na swoim koncie; stary od razu przestaje działać.

Jak pobrać lub usunąć moje dane?

„Pobierz moje dane” na koncie daje plik JSON z Twoim profilem i wszystkimi zapisanymi raportami. „Usuń moje konto” usuwa Twoje dane i anuluje przyszłe płatności.

Czy przechowujecie moje logi serwera?

Nie. Przesłany log jest analizowany w pamięci i usuwany; widzisz tylko podsumowanie, które nie jest przechowywane.

Limity

Dlaczego widzę komunikat o osiągniętym limicie?

Bezpłatne sprawdzenia, sprawdzenia na koncie, wywołania API i audyty zbiorcze mają dzienne limity; resetują się o północy UTC. Limity są podane na stronach cennika i API.

Dlaczego widzę komunikat o wyczerpanym dziennym limicie usługi?

Usługa ma łączny dzienny pułap, który chroni ją przed nadużyciami. Spróbuj ponownie później; zaplanowane monitorowanie działa dalej.

Kontakt

Jak skontaktować się z człowiekiem?

Napisz na support@aiseewhy.com. Od razu dostaniesz automatyczną odpowiedź z przydatnymi linkami. Czytamy każdą wiadomość, ale AISeeWhy to mały produkt samoobsługowy i nie możemy obiecać osobistej odpowiedzi ani czasu reakcji. W sprawach płatności najszybciej pomoże obsługa kupujących Paddle na paddle.net.

Pytania o plany, płatności lub Twoje dane: support@aiseewhy.com