Ajutor

AISeeWhy este un produs self-service. Majoritatea întrebărilor au răspuns aici; pentru restul, scrie la support@aiseewhy.com.

Rezultate

De ce un crawler primește 403 când site-ul meu funcționează în browser?

Pagina a răspuns cererii noastre trimise în numele acelui crawler cu o eroare sau o provocare de verificare, în timp ce cererea browserului a primit pagina. Firewallurile și protecțiile anti-bot (Cloudflare, Akamai, Imperva și altele) fac des asta cu crawlerele necunoscute. Cererile noastre pleacă de pe serverul nostru, nu de pe adresele IP ale proprietarului crawlerului, așa că un firewall care are încredere în crawlerul real după IP ne poate bloca totuși pe noi. Fiecare constatare are o comandă curl ca să repeți singur cererea, iar verificarea jurnalelor de server arată ce răspuns a primit crawlerul real.

De ce s-a schimbat scorul meu?

Scorul este 100 minus 15 pentru fiecare constatare P1, 6 pentru fiecare P2 și 2 pentru fiecare P3. Se schimbă când se schimbă pagina, robots.txt, sitemapul sau firewallul, când apare sau dispare o eroare de server ori când se schimbă regulile noastre. Fiecare raport arată versiunea regulilor. Verifică din nou ca să vezi exact ce s-a schimbat de la ultimul raport.

Ce înseamnă P1, P2 și P3?

P1 este critic: căutarea AI sau asistenții AI nu pot citi pagina sau nu pot avea încredere în ea. P2 este important: face pagina mai greu de înțeles sau de citat. P3 este opțional sau o alegere de politică, cum ar fi blocarea crawlerelor de antrenare AI.

De ce blocarea GPTBot sau ClaudeBot este doar P3?

Aceste crawlere colectează date de antrenare. Blocarea lor este o alegere legitimă și nu te scoate din căutarea AI. Blocarea crawlerelor de căutare și a celor care acționează la cererea utilizatorului (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot și altele) este P1, pentru că împiedică răspunsurile AI să îți citească și să îți citeze paginile.

AISeeWhy rulează JavaScript?

Nu, la fel ca crawlerele AI. Panoul „Ce citesc crawlerele AI” arată textul paginii exact așa cum îl trimite serverul tău. Dacă conținutul principal apare doar după rularea JavaScript, crawlerele AI nu îl văd.

Remedii

Cum aplic un remediu?

Deschide constatarea și copiază remediul: o modificare în robots.txt, o regulă Cloudflare, marcaj JSON-LD, o schiță llms.txt sau o instrucțiune scurtă. Aplică-l pe site sau în CDN. AISeeWhy nu îți modifică niciodată site-ul, codul sau setările CDN.

Cum confirm că remediul a funcționat?

Apasă „Verifică din nou” în raport. Noul raport arată ce s-a remediat, ce este nou și cum s-a schimbat scorul. Cu monitorizarea, confirmă și următoarea verificare programată.

Pot trimite raportul dezvoltatorului sau clientului meu?

Da. „Distribuie linkul” creează un link doar pentru citire către raport; îl poți dezactiva oricând. „Tipărește sau salvează ca PDF” tipărește raportul din browser.

Monitorizare

Cum funcționează monitorizarea?

Adaugă o pagină în contul tău și alege verificări zilnice sau săptămânale. Fiecare verificare se salvează în istoric. Primești un e-mail când o verificare găsește o problemă P1 nouă sau scorul scade cu 10 sau mai mult, cel mult un e-mail pe pagină pe zi.

Cum opresc monitorizarea sau alertele?

Elimină pagina din secțiunea Monitorizare a contului tău. Monitorizarea se oprește și când se încheie planul sau perioada de probă.

Planuri, plăți și rambursări

Ce include perioada de probă?

Șapte zile de Pro de la prima autentificare, fără card. După aceea îți rămâne un cont gratuit cu o verificare pe zi.

Cum anulez?

Deschide contul și apasă „Gestionează facturarea” sau folosește linkul din orice chitanță de la Paddle. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

Cum obțin o rambursare sau o factură?

Plățile sunt gestionate de Paddle, revânzătorul nostru și merchant of record. Intră pe paddle.net și caută comanda după adresa de e-mail cu care ai plătit: acolo poți descărca facturi și cere o rambursare. Orice plată poate fi rambursată integral în 14 zile.

Cine percepe taxele?

Paddle calculează și încasează taxa pe vânzări sau TVA-ul pentru țara ta și o afișează la plată și pe factură.

Cont și date

Mi-am pierdut cheia API.

Cheile sunt afișate o singură dată. Creează una nouă în cont; cea veche nu mai funcționează imediat.

Cum îmi descarc sau îmi șterg datele?

„Descarcă datele mele” din cont îți oferă un fișier JSON cu profilul tău și toate rapoartele salvate. „Șterge contul meu” îți șterge datele și anulează plățile viitoare.

Păstrați jurnalele mele de server?

Nu. Un jurnal încărcat este analizat în memorie și șters; vezi doar rezumatul, care nu este păstrat.

Limite

De ce văd mesajul că limita a fost atinsă?

Verificările gratuite, verificările din cont, apelurile API și auditurile în lot au limite zilnice; se resetează la miezul nopții UTC. Limitele sunt listate pe paginile de prețuri și API.

De ce văd mesajul că serviciul și-a atins capacitatea zilnică?

Serviciul are un plafon zilnic general care îl protejează de abuzuri. Încearcă din nou mai târziu; monitorizarea programată continuă.

Contact

Cum pot vorbi cu un om?

Scrie la support@aiseewhy.com. Primești imediat un răspuns automat cu linkuri utile. Citim fiecare mesaj, dar AISeeWhy este un produs self-service mic și nu poate promite un răspuns personal sau un termen de răspuns. Pentru facturare, cea mai rapidă cale este asistența pentru cumpărători a Paddle, pe paddle.net.

Întrebări despre planuri, facturare sau datele tale: support@aiseewhy.com