Βοήθεια

Το AISeeWhy είναι προϊόν αυτοεξυπηρέτησης. Οι περισσότερες ερωτήσεις απαντώνται εδώ· για τις υπόλοιπες γράψτε στο support@aiseewhy.com.

Αποτελέσματα

Γιατί ένας crawler δείχνει 403, ενώ ο ιστότοπός μου λειτουργεί στον browser;

Η σελίδα απάντησε στο αίτημά μας εκ μέρους αυτού του crawler με σφάλμα ή με πρόκληση επαλήθευσης, ενώ το αίτημα του browser έλαβε τη σελίδα. Τα τείχη προστασίας και οι μηχανισμοί προστασίας από bots (Cloudflare, Akamai, Imperva και άλλοι) το κάνουν συχνά σε άγνωστους crawlers. Τα αιτήματά μας προέρχονται από τον δικό μας διακομιστή, όχι από τις διευθύνσεις IP του κατόχου του crawler, οπότε ένα τείχος προστασίας που εμπιστεύεται τον πραγματικό crawler βάσει IP μπορεί να μπλοκάρει εμάς. Κάθε εύρημα περιέχει μια εντολή curl για να επαναλάβετε μόνοι σας το αίτημα, και ο έλεγχος αρχείων καταγραφής δείχνει τι απάντηση έλαβε ο πραγματικός crawler.

Γιατί άλλαξε η βαθμολογία μου;

Η βαθμολογία είναι 100 μείον 15 για κάθε εύρημα P1, 6 για κάθε P2 και 2 για κάθε P3. Αλλάζει όταν αλλάζει η σελίδα σας, το robots.txt, το sitemap ή το τείχος προστασίας, όταν εμφανίζεται ή εξαφανίζεται ένα σφάλμα διακομιστή, ή όταν αλλάζουν οι κανόνες μας. Κάθε αναφορά δείχνει την έκδοση των κανόνων. Ελέγξτε ξανά για να δείτε ακριβώς τι άλλαξε από την τελευταία αναφορά.

Τι σημαίνουν τα P1, P2 και P3;

Το P1 είναι κρίσιμο: η αναζήτηση AI ή οι βοηθοί AI δεν μπορούν να διαβάσουν τη σελίδα ή να την εμπιστευτούν. Το P2 είναι σημαντικό: κάνει τη σελίδα πιο δύσκολη στην κατανόηση ή στην παράθεση. Το P3 είναι προαιρετική βελτίωση ή θέμα πολιτικής, όπως το μπλοκάρισμα crawlers εκπαίδευσης AI.

Γιατί το μπλοκάρισμα του GPTBot ή του ClaudeBot είναι μόνο P3;

Αυτοί οι crawlers συλλέγουν δεδομένα εκπαίδευσης. Το μπλοκάρισμά τους είναι θεμιτή επιλογή και δεν σας αφαιρεί από την αναζήτηση AI. Το μπλοκάρισμα crawlers αναζήτησης και χρηστών (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot και άλλων) είναι P1, επειδή εμποδίζει τις απαντήσεις AI να διαβάζουν και να παραθέτουν τις σελίδες σας.

Εκτελεί το AISeeWhy JavaScript;

Όχι, ούτε οι crawlers AI. Ο πίνακας «Τι διαβάζουν οι crawlers AI» δείχνει το κείμενο της σελίδας ακριβώς όπως το στέλνει ο διακομιστής σας. Αν το κύριο περιεχόμενο εμφανίζεται μόνο αφού εκτελεστεί JavaScript, οι crawlers AI δεν το βλέπουν.

Διορθώσεις

Πώς εφαρμόζω μια διόρθωση;

Ανοίξτε το εύρημα και αντιγράψτε τη διόρθωση: μια αλλαγή στο robots.txt, έναν κανόνα Cloudflare, σήμανση JSON-LD, ένα πρόχειρο llms.txt ή μια σύντομη οδηγία. Εφαρμόστε τη στον ιστότοπό σας ή στο CDN σας. Το AISeeWhy δεν αλλάζει ποτέ τον ιστότοπο, τον κώδικα ή τις ρυθμίσεις του CDN σας.

Πώς επιβεβαιώνω ότι η διόρθωση λειτούργησε;

Πατήστε «Έλεγχος ξανά» στην αναφορά. Η νέα αναφορά δείχνει τι διορθώθηκε, τι είναι νέο και πώς άλλαξε η βαθμολογία. Με την παρακολούθηση, το επιβεβαιώνει και ο επόμενος προγραμματισμένος έλεγχος.

Μπορώ να στείλω την αναφορά στον developer ή στον πελάτη μου;

Ναι. Η «Κοινοποίηση συνδέσμου» δημιουργεί έναν σύνδεσμο μόνο για ανάγνωση προς την αναφορά· μπορείτε να τον απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η «Εκτύπωση ή αποθήκευση ως PDF» εκτυπώνει την αναφορά από τον browser σας.

Παρακολούθηση

Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση;

Προσθέστε μια σελίδα στον λογαριασμό σας και επιλέξτε ημερήσιους ή εβδομαδιαίους ελέγχους. Κάθε έλεγχος αποθηκεύεται στο ιστορικό σας. Λαμβάνετε email όταν ένας έλεγχος βρει νέο πρόβλημα P1 ή η βαθμολογία πέσει κατά 10 ή περισσότερο, το πολύ ένα email ανά σελίδα την ημέρα.

Πώς σταματώ την παρακολούθηση ή τις ειδοποιήσεις;

Αφαιρέστε τη σελίδα από την ενότητα Παρακολούθηση του λογαριασμού σας. Η παρακολούθηση σταματά επίσης όταν λήξει το πρόγραμμα ή η δοκιμή σας.

Προγράμματα, πληρωμές και επιστροφές χρημάτων

Τι περιλαμβάνει η δοκιμή;

Επτά ημέρες Pro από την πρώτη σύνδεσή σας, χωρίς κάρτα. Μετά διατηρείτε έναν δωρεάν λογαριασμό με έναν έλεγχο την ημέρα.

Πώς κάνω ακύρωση;

Ανοίξτε τον λογαριασμό σας και πατήστε «Διαχείριση χρέωσης» ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο σε οποιαδήποτε απόδειξη από την Paddle. Το πρόγραμμα μένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει.

Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων ή τιμολόγιο;

Τις πληρωμές διαχειρίζεται η Paddle, ο μεταπωλητής μας και merchant of record. Μεταβείτε στο paddle.net και αναζητήστε την παραγγελία σας με το email με το οποίο πληρώσατε: εκεί μπορείτε να κατεβάσετε τιμολόγια και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Κάθε πληρωμή μπορεί να επιστραφεί πλήρως εντός 14 ημερών.

Ποιος χρεώνει τον φόρο;

Η Paddle υπολογίζει και εισπράττει τον φόρο πωλήσεων ή τον ΦΠΑ για τη χώρα σας και τον εμφανίζει κατά την πληρωμή και στο τιμολόγιο.

Λογαριασμός και δεδομένα

Έχασα το κλειδί API μου.

Τα κλειδιά εμφανίζονται μία φορά. Δημιουργήστε νέο στον λογαριασμό σας· το παλιό σταματά αμέσως να λειτουργεί.

Πώς κατεβάζω ή διαγράφω τα δεδομένα μου;

Η «Λήψη των δεδομένων μου» στον λογαριασμό σας δίνει ένα αρχείο JSON με το προφίλ σας και κάθε αποθηκευμένη αναφορά. Η «Διαγραφή του λογαριασμού μου» διαγράφει τα δεδομένα σας και ακυρώνει τις μελλοντικές πληρωμές.

Κρατάτε τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μου;

Όχι. Ένα αρχείο καταγραφής που ανεβάζετε αναλύεται στη μνήμη και διαγράφεται· εσείς βλέπετε μόνο τη σύνοψη, η οποία δεν αποθηκεύεται.

Όρια

Γιατί βλέπω ότι συμπληρώθηκε το όριο;

Οι δωρεάν έλεγχοι, οι έλεγχοι λογαριασμού, οι κλήσεις API και οι μαζικοί έλεγχοι έχουν ημερήσια όρια· μηδενίζονται τα μεσάνυχτα UTC. Τα όρια αναφέρονται στις σελίδες τιμών και API.

Γιατί βλέπω ότι η υπηρεσία έφτασε στο ημερήσιο όριο χωρητικότητας;

Η υπηρεσία έχει ένα συνολικό ημερήσιο ανώτατο όριο που την προστατεύει από κατάχρηση. Δοκιμάστε ξανά αργότερα· η προγραμματισμένη παρακολούθηση συνεχίζεται.

Επικοινωνία

Πώς επικοινωνώ με έναν άνθρωπο;

Γράψτε στο support@aiseewhy.com. Λαμβάνετε αμέσως μια αυτόματη απάντηση με χρήσιμους συνδέσμους. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα, αλλά το AISeeWhy είναι μικρό προϊόν αυτοεξυπηρέτησης και δεν μπορεί να υποσχεθεί προσωπική απάντηση ή χρόνο απόκρισης. Για θέματα χρέωσης, ο πιο γρήγορος δρόμος είναι η υποστήριξη αγοραστών της Paddle στο paddle.net.

Ερωτήσεις για πακέτα, χρεώσεις ή τα δεδομένα σας: support@aiseewhy.com