עזרה
AISeeWhy הוא מוצר בשירות עצמי. רוב השאלות נענות כאן; את השאר שלחו אל support@aiseewhy.com.
תוצאות
למה סורק מקבל 403 כשהאתר שלי עובד בדפדפן?
העמוד ענה לבקשה שלנו בשם אותו סורק בשגיאה או באתגר (challenge), בעוד שבקשת הדפדפן קיבלה את העמוד. חומות אש והגנות מפני בוטים (Cloudflare, Akamai, Imperva ואחרות) עושות זאת לעיתים קרובות לסורקים לא מוכרים. הבקשות שלנו יוצאות מהשרת שלנו, לא מכתובות ה-IP של בעל הסורק, ולכן חומת אש שסומכת על הסורק האמיתי לפי ה-IP שלו עלולה עדיין לחסום אותנו. לכל ממצא יש פקודת curl לחזור על הבקשה בעצמכם, ובדיקת יומני השרת מראה מה קיבל הסורק האמיתי.
למה הציון שלי השתנה?
הציון הוא 100 פחות 15 על כל ממצא P1, 6 על כל P2 ו-2 על כל P3. הוא משתנה כשהעמוד, robots.txt, מפת האתר או חומת האש שלכם משתנים, כששגיאת שרת מופיעה או נעלמת, או כשהכללים שלנו משתנים. כל דוח מציג את גרסת הכללים. בדקו שוב כדי לראות בדיוק מה השתנה מאז הדוח הקודם.
מה המשמעות של P1, P2 ו-P3?
P1 קריטי: חיפוש AI או עוזרי AI לא יכולים לקרוא את העמוד או לסמוך עליו. P2 חשוב: הוא מקשה להבין את העמוד או לצטט אותו. P3 רצוי, או בחירת מדיניות כמו חסימת סורקי אימון של AI.
למה חסימת GPTBot או ClaudeBot היא רק P3?
הסורקים האלה אוספים נתוני אימון. חסימתם היא בחירה לגיטימית והיא לא מוציאה אתכם מחיפוש AI. חסימת סורקי חיפוש ומשתמשים (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot ואחרים) היא P1, כי היא מונעת מתשובות AI לקרוא ולצטט את העמודים שלכם.
האם AISeeWhy מריץ JavaScript?
לא, וגם סורקי AI לא. החלונית "מה סורקי AI קוראים" מציגה את טקסט העמוד בדיוק כפי שהשרת שלכם שולח אותו. אם התוכן העיקרי מופיע רק אחרי הרצת JavaScript, סורקי AI לא רואים אותו.
תיקונים
איך מחילים תיקון?
פתחו את הממצא והעתיקו את התיקון: שינוי ב-robots.txt, כלל Cloudflare, סימון JSON-LD, טיוטת llms.txt או הוראה קצרה. החילו אותו באתר שלכם או ב-CDN. AISeeWhy אף פעם לא משנה את האתר, הקוד או הגדרות ה-CDN שלכם.
איך מוודאים שהתיקון עבד?
לחצו על "בדיקה חוזרת" בדוח. הדוח החדש מראה מה תוקן, מה חדש ואיך הציון השתנה. עם ניטור, גם הבדיקה המתוזמנת הבאה מאשרת זאת.
אפשר לשלוח את הדוח למפתח או ללקוח?
כן. "שיתוף קישור" יוצר קישור לצפייה בלבד בדוח; אפשר לבטל אותו בכל עת. "הדפסה או שמירה כ-PDF" מדפיס את הדוח מהדפדפן שלכם.
ניטור
איך הניטור עובד?
הוסיפו עמוד בחשבון ובחרו בדיקות יומיות או שבועיות. כל בדיקה נשמרת בהיסטוריה שלכם. תקבלו אימייל כשבדיקה מוצאת בעיית P1 חדשה או כשהציון יורד ב-10 נקודות או יותר, לכל היותר אימייל אחד לעמוד ביום.
איך מפסיקים ניטור או התראות?
הסירו את העמוד בקטע הניטור בחשבון. הניטור גם מושהה כשהמסלול או הניסיון שלכם מסתיימים.
מסלולים, תשלומים והחזרים
מה כולל הניסיון החינמי?
שבעה ימים של Pro אחרי ההתחברות הראשונה, בלי כרטיס. אחריו נשאר לכם חשבון חינמי עם בדיקה אחת ביום.
איך מבטלים?
פתחו את החשבון ולחצו על "ניהול חיוב", או השתמשו בקישור שבכל קבלה מ-Paddle. המסלול נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה.
איך מקבלים החזר או חשבונית?
התשלומים מטופלים על ידי Paddle, המשווק שלנו והמוכר הרשמי (merchant of record). היכנסו ל-paddle.net ומצאו את ההזמנה לפי האימייל שבו שילמתם: שם אפשר להוריד חשבוניות ולבקש החזר. כל תשלום ניתן להחזר מלא תוך 14 יום.
מי גובה מס?
Paddle מחשבת וגובה מס מכירה או מע"מ עבור המדינה שלכם ומציגה אותו בתשלום ובחשבונית.
חשבון ונתונים
איבדתי את מפתח ה-API.
מפתחות מוצגים פעם אחת. צרו מפתח חדש בחשבון; הישן מפסיק לעבוד מיד.
איך מורידים או מוחקים את הנתונים שלי?
"הורדת הנתונים שלי" בחשבון נותנת קובץ JSON עם הפרופיל שלכם וכל דוח שנשמר. "מחיקת החשבון שלי" מוחקת את הנתונים שלכם ומבטלת תשלומים עתידיים.
אתם שומרים את יומני השרת שלי?
לא. יומן שהועלה מנותח בזיכרון ונמחק; מוצג לכם רק הסיכום, וגם הוא לא נשמר.
מגבלות
למה מופיעה ההודעה "הגעתם למגבלה"?
לבדיקות חינמיות, לבדיקות בחשבון, לקריאות API ולביקורות באצווה יש מגבלות יומיות; הן מתאפסות בחצות לפי UTC. המגבלות מפורטות בעמודי המחירים וה-API.
למה מופיעה ההודעה "הגיע לקיבולת היומית"?
לשירות יש תקרה יומית כוללת שמגינה עליו מפני שימוש לרעה. נסו שוב מאוחר יותר; הניטור המתוזמן ממשיך.
יצירת קשר
איך מגיעים לאדם?
כתבו אל support@aiseewhy.com. תקבלו מיד תשובה אוטומטית עם קישורים שימושיים. אנחנו קוראים כל הודעה, אבל AISeeWhy הוא מוצר קטן בשירות עצמי ולא יכול להבטיח תשובה אישית או זמן תגובה. בענייני חיוב, הדרך המהירה ביותר היא תמיכת הקונים של Paddle באתר paddle.net.
שאלות על תוכניות, חיוב או הנתונים שלכם: support@aiseewhy.com